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韦加-伊兹马伊洛沃酒店
我们的奖励
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在线预定
晚点退房无附加费
贵宾注册
房型升级
移動設備的最低價格

行動的有效性不受限制

節省10%

常见问题

房间和服务
入住和住宿
付款
餐食
附加服务
常客
如何前往?

酒店客房等级有哪些?

共有9个等级的客房:低价的标准客房、标准家庭客房、高级客房、单间客房、俄罗斯品牌豪华客房、豪华单间客房、总统豪华客房、套房和高等豪华客房。 查看客房详情

在客房可以享受什么服务?

  • 每天打扫客房并换毛巾
  • 每三天或按需求换被褥
  • 为住在标准客房的住客按需求提供浴袍,在其它客房每三天换浴袍
  • 按需求为住客提供床、拖鞋、浴袍和毛巾并按时唤醒
  • 鞋擦
  • 茶套
  • 针线盒
  • 鞋泡沫橡皮
  • 服装刷

办理入住需要哪些证件?

对于俄罗斯联邦公民,需提供护照。
对于外国公民,需提供带有签证和移民卡的有效护照。

入住和离店时间
预计时间:入住时间为当地时间14:00,离店时间为当地时间12:00。

是否可以提前入住,迟后退房?

可以。

如有闲置房间,酒店提供免费提前入住的可能。
如果酒店的所有房间都被占用,则必须通过支付前一天的费用来确认提前住宿。

“标准”房晚退房则按照固定费用支付:

  • 从12:00到18:00 - 800卢布。
  • 从18:00到00:00-1 600卢布。
  • 00:00后-全天住宿费。

其他类别房间的晚退房费用如下:

  • 从12:00到18:00 -按小时收费。
  • 从18:00到00:00-半天住宿费。
  • 00:00后-全天住宿费。

维嘉 伊兹麦洛瓦是莫斯科一家提供提前入住和延迟离店的酒店。

有残疾人专用房间吗?

是的。

对于行动不便的客人,酒店七楼提供舒适的房间,配备特殊的淋浴间和浴室。如有必要,我们可以护送客人穿过酒店区域。按预先要求预订房间。

如何安排携子女入住的客人?

18岁以下的儿童在父母(监护人、成年陪同人员)的陪同下入住酒店。

应您的要求,可以为您的孩子安排一个床铺

  • 3岁以下-免费婴儿床或摇篮。
  • 7岁以下-免费与成人同床。
  • 从7到14岁-提供同一房间内的单独床铺,每天900卢布。
  • 2名成人和2名儿童-如果其中1名7岁以下儿童(免费),第二名-额外收费。

自助早餐:

  • 7岁以下儿童免费;
  • 7至16岁的儿童和青少年-450卢布;
  • 16岁以上-800卢布。

三个人可以住双人房吗?

是的。

7岁以下的儿童可以免费与父母一起住在所有类别的房间里。

成年人可以三人同住在以下类别的房间:“标准家庭房”“高级房”“Smart高级房”“公寓Smart”和 “豪华套房”。额外床位费每天900卢布。

能否携宠物住在同一房间?

是的。

入住须知:

  • 支付住宿费用:每天1,000卢布。
  • 留下押金:如果动物体重超过5公斤,则为5,000卢布。

入住前,请熟悉宠物住宿规则:

  • 大型动物(超过5公斤)在公共区域(走廊、大厅和电梯)需配戴嘴套和绳索,鸟类应安置在笼子里。
  • 在房间里,鸟类也应安置在笼子里。
  • 宠物只能在您的照顾下呆在房间里。
  • 必须保持房间和酒店区域的清洁。
  • 可容纳的宠物数量取决于一个房间的房间数量:一个房间可以容纳一只动物。
  • 携宠物入住的客人有义务遵守房间和酒店区域内的卫生要求。

房间和酒店内可以吸烟吗?

不可以。

根据《公民健康保护法》,禁止在宾馆和酒店房间吸烟。在维嘉 伊兹麦洛瓦酒店,中央入口旁边有一个划分出的吸烟区,寒冷季节,提供通风取暖。

接受哪种货币付款?

我们只接受卢布付款。

我们网站上的价格是符合俄罗斯联邦中央银行汇率的报价。如果您需要用银行卡支付,则需要按您银行的汇率进行转换。

用现金还是用卡支付预订?

入住时您可以用卡或现金在前台支付房费。在结帐时,开具结帐支票和最终帐单。

是否可以非现金支付?

是的。

要通过电汇支付,您必须将带有公司印章、签名和详细信息的组织信笺抬头的申请发送到电子邮箱 reserve@hotel-vega.ru 。申请必须注明居住日期和居住人的姓名。付款必须不迟于客人入住前3天支付。

如果您需要在入住前3天内支付预订,则只有在您同意远程支付保证金或在入住时才能开具发票(保证金将在资金到达结算账户后退还)。

可以在入住前支付预订费用吗?

是的。有两种方法:

  1. 您需要在我们的网站上预订并选择一种预付费付款方式:“银行卡”或“二维码支付(SBP)”。电子现金收据由ComfortBooking公司提供。付款后,向您预订时指定的电子邮件发送收据。
  2. 如果您已经有未付款的预订,您可以通过电话或电子邮件reserve@hotel-vega.ru向预订部门索要付款链接。电子现金收据将由ComfortBooking公司提供。

非现金支付时,是否可以退款?

是的。

如需退款,您需要提供带有公司信笺抬头的信函,并由总经理和总会计师签字盖章。

酒店内设有餐厅吗?

是的。

酒店内 有2家餐厅和一个大堂酒吧

维嘉餐厅

维嘉餐厅供应自助餐。

自助早餐-7:00至11:00。费用(在网站上提前预订)-800卢布。
自助餐-18:00至22:00。费用(在网站上提前预订)-800卢布。

如果在入住时、入住期间和实际在餐厅增加就餐服务,费用将为890卢布/人。

儿童自助早餐和晚餐费用:7岁以下-免费;7至12岁-450卢布;12至16岁-450卢布。(仅限在网站上预订)。

鹅-天鹅餐厅

“鹅-天鹅”是莫斯科东部行政区的著名餐厅,被列入全球最受欢迎的旅行者门户网站TripAdvisor的本市最好的餐厅名单,并定期获得质量证书。餐厅菜单包括俄罗斯、欧洲和融合美食。

餐厅拥有占地350平方米的宽敞的夏季阳台,以及停车。

开放时间:每日11:00-00:00

24小时大堂酒吧

24小时大堂酒吧位于酒店一楼。在这里,您总是可以轻松地享受美味的小吃,举行商务会议,或者仅仅是在酒吧外度过一个晚上。

可以预定送餐服务吗?

是的。

您可以全天候点餐到房间,没有最低点餐价格的限制。

可以免费提供哪些服务?

  • 自行车租赁。
  • 请询问接待处是否有免费自行车。
  • 健身房。
  • 位于一楼,全天候营业。设有跑步机、健身器材和瑜伽练习区。
  • 储物室。
  • 您可以在这里存放个人物品,直到离店后24小时内均可享受此服务。
  • 还可以使用存储贵重物品的保险柜(服务收费-整个入驻期间130卢布)。 >
  • 商务中心。
  • 在这里,您可以创建和打印文件,并使用免费的互联网。
  • 三楼会议中心
  • VIP和Express住宿 在官网预订房间时,可获得VIP和Express柜台的服务特权,并可获得一杯欢迎饮料。
  • 私人助理 帮助您解决遇到的任何问题,协助下单和预订。
  • 门卫。
  • 帮您把行李物品送到房间。
  • 预订剧院和音乐会门票,不加价。
  • 楼层熨衣室。
  • 擦鞋。
  • 楼层饮水机。

有哪些额外的收费服务?

  • 美容院。
    位于酒店的一楼。
  • 桑拿。
    位于酒店30楼(芬兰/土耳其桑拿、按摩浴缸、迷您酒吧),最多可容纳6人。必须提前预订。按时收费-2750卢布/小时。
  • 按摩。
    位于酒店的30楼。开放时间:上午10:00至中午12:00,需提前预约。费用:3 000卢布/场次
  • 停车。
    供住客使用的地面/地下停车场,费用:500卢布/天。可按小时计费-100卢布/小时。
    酒店附近有莫斯科中心环路站免费停车场。
  • 接送。
    我们会帮您叫辆出租车往返机场。

常客能否获得积分?

是的。

您可以在酒店官方网站上预订1晚住宿起时,获得永久会员卡。
永久会员卡保证您获得和积累住宿积分,将其兑换为酒店服务,参与促销活动,获得积分,并在网站上预订特别优惠的房间。

更多关于忠诚度计划的信息

从莫斯科机场怎么到达?

“ 谢列枚奇耶沃-2”:您需要乘坐Aeroexpress前往白俄罗斯火车站。之后,沿“Belorusskaya Radialnaya”→“Teatralnaya”路线乘坐地铁,换到“Ploshchad Revolyution”→“Partizanskaya”。

“多莫杰多沃”:您需要乘坐Aeroexpress到Paveletsky火车站,然后下地铁,沿“Paveletskaya”→“Kurskaya”→“Partizanskaya”路线。乘出租车大约需要一个小时。

伏努科沃:您需要乘坐Aeroexpress到基辅火车站,然后下地铁,沿着Kievskaya→Partizanskaya路线。乘出租车大约需要一个半小时。

需要注意,首都道路十分拥堵,因此最好的解决方案是在预订房间时提前订购接送服务。

Aeroexpress根据机场运营情况从早上05:00到00:30营业,每半小时发车。

从莫斯科火车站怎么到达?

从库尔斯克火车站直达,无需换乘(沿深蓝色支线“Arbatsko-Pokrovskaya”):“Kurskaya”→“Partizanskaya”。

从基辅火车站直达,无需换乘(沿深蓝色支线“Arbatsko-Pokrovskaya”:“Kievskaya”→“Partizanskaya”。

从白俄罗斯火车站出发,先沿环形“Belorusskaya”→“Kurskaya”,再沿“Kurskaya”→“Partizanskaya”,无需换乘。

从连接雅罗斯拉夫尔、喀山和列宁格勒火车站的共青团广场到维嘉 伊兹麦洛瓦酒店仅4公里。

打车不超过25分钟。

从三个火车站的广场乘地铁:首先从共青团到“Kurskaya,然后沿“Kurskaya→“Partizanskaya”路线,无需换乘。

从新东火车站出发:到莫斯科中心环路只需一站,从“火车头站”到伊兹麦洛沃,步行3分钟。整个车程需要15分钟。坐出租车可以5-10分钟直达酒店。

从地铁站怎么走?

最近的地铁站是“Partizanskaya”(Arbatsko-Pokrovskaya线)。

一号地铁出口。出地铁时,左转,绕过Albatross购物中心右侧,沿Vernisazhnaya街走。

从莫斯科中心环路(莫斯科中央环线)怎么走?

最近的莫斯科中心环路站是伊兹麦洛瓦。

离开莫斯科中心环路,向Izmailovsky高速公路和公园方向前进,然后左转,沿Vernisazhnaya街走。

如查找不到,请拨打 8 (800) 600-43-68。专员为您指路。